Лето, жара, стройки-ремонты дач и частных домов в разгаре. Горячая пора и у заказчиков работ, и у исполнителей. И для претензий – тоже горячая пора, говорит председатель Псковской общественной организации «Наше право» Александр Алексеев. Вот только две истории. Первая началась еще в прошлом году. Псковская семья заказала благоустройство на даче. Строители поставили забор и ворота, и все было хорошо до весны. Конструкция «поехала» вместе с донником. И тут началась карусель. Строителей просят переделать работу – а им некогда. И это «некогда» тянется уже несколько месяцев. - Наше предложение было таким – пусть заказчикам в другой стройфирме составят смету с учетом материалов, работы. И этот счет заказчики выставят тем, кто ставил забор. То есть работу новой фирмы оплатят те, кто «накосячил». Люди так и сделали, предъявили счет. Судя по тому, что больше они к нам не обращались, предположу, что все закончилось хорошо. Конечно, в суде потребители бы выиграли, но процесс это долгий, а забор хочется поставить быстро, - говорит юрист. Еще одна история про стройку. Пскович заказал деревянный сруб. Избу поставили, но с браком. Расстроенный заказчик насчитал больше десяти недоделок. И тоже началась карусель – в фирме то не брали трубку, то кормили обещаниями. - Можно было бы сразу расторгнуть договор, но кому от этого лучше? Брак от этого не исчезнет. Всегда нужно исходить из интересов потребителя, - говорит Александр Алексеев. – Отправили претензию, дали разумный срок на устранение недостатков. Не будет реакции – значит, нам придется обращаться в суд.
Источник: BusinessPskov.Ru
09.08.2018 13:53