Ежегодно 15 марта мировой общественностью отмечается Всемирный день прав потребителей. В этот день движение потребителей объединяется, чтобы привлечь внимание к насущным проблемам, с которыми сталкиваются потребители во всем мире.
Россия впервые отметила Всемирный день прав потребителя в 1992 году, когда был принят закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций, реализующих товары или оказывающих услуги.
Особенностью этого праздника является то, что он проводится каждый год под определенным девизом. Тематику дня определяет Международная Федерация потребительских организаций.
Тема, объявленная в 2026 году – «Безопасные товары, уверенные потребители».
Роспотребнадзор, обладающий полномочиями по осуществлению функций, связанных с реализацией государственной политики в сфере защиты прав потребителей и осуществлением федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, проводит работу, направленную на повышение осведомленности и укрепление доверия потребителей к рынку, что находит свое отражение в комплексном подходе к обеспечению качества и безопасности продукции. В контексте глобальных вызовов и стремительного развития технологий тема «Безопасные товары, уверенные потребители» приобретает особую актуальность, подчеркивая необходимость постоянного совершенствования механизмов контроля и защиты.
В рамках Всемирного дня прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Московской области совместно с Консультационным центром по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» планируется проведение мероприятий, нацеленных на информирование и консультирование граждан с разъяснением актуальных аспектов законодательства в сфере защиты прав потребителей и оказание практической помощи потребителям среди различных групп населения.
Напоминаем, что консультации по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефону Управления Роспотребнадзора по Московской области: (498)684-48-03. Для защиты своих прав можно также обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» (495)582-93-03.
Кроме этого, интересующие вопросы Вы сможете задать в Единый консультационный центр Роспотребнадзора в круглосуточном режиме, без выходных дней. Консультацию можно получить по номеру телефона 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).
Для реализации прав потребителя в полной мере на получение консультационной помощи в информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru . Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
