Сегодня в Главном управлении МЧС России по Псковской области прошел очередной учебно-методический сбор со специалистами организаций, входящих в состав совместной психологической службы Псковской области, под руководством заместителя начальника отдела медицинского и психологического обеспечения управления материально-технического обеспечения Шелгуновой Татьяны.
В рамках сбора разобрали основные этапы организации и порядок работы телефона «Горячая линия» при чрезвычайных ситуациях и пожарах, определили обязанности специалистов дежурной смены на телефоне «Горячая линия», а также детально обсудили алгоритм работы при различных конкретных запросах абонента.
Грамотно организованная работа на телефоне «Горячая линия» имеет высокое значение, ведь при правильной работе специалисты могут оказать существенную помощь и поддержку как населению, так и личному составу МЧС России, работающему в зоне ЧС, сняв с них значительную часть информационно-психологической работы.
