Туристическая инфраструктура в Псковской области развивается, но существует большая проблема в кадрах. Об этом президент Ассоциации туроператоров и туриндустрии Северо-Запада АСТУР, генеральный директор турфирмы «София» Гелена Самохвалова рассказала в эфире «ПЛН FM» (102.6 FM).
«Туристическая инфраструктура в Псковской области развивается, но большая проблема в кадрах. У нас есть закон, который регулирует все нормы для пяти- и четырехзвездочных отелей. Эти стандарты должны поддерживаться персоналом и сервисом этих организаций. Работать, к сожалению, почти некому. Отчасти это результат ковидных ограничений, люди уезжали в поисках работы», – сказала Гелена Самохвалова.
Она уточнила, что молодежь в процессе обучения предпочитает подрабатывать в сфере доставки, где не нужно нести высокую степень ответственности, а заработная плата намного больше.
«Мы с коллегами собирались и общались на эту тему. Этот момент нужно как-то преодолевать. Работа обслуживающего персонала с сфере туризма - это ответственная и очень тяжелая работа. Это ответственность за деловую репутацию компании, где он работает», — уточнила Гелена Самохвалова.
Пресс-портрет Самохвалова Гелена Геннадьевна
