Роспотребнадзор о ситуации с Wildberries: Происходящее не должно отразиться на правах потребителей
Роспотребнадзор взял на контроль ситуацию с пунктами выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса Wildberries. Об этом сообщается в официальном Telegram-канале ведомства.
«Подчёркиваем: происходящее не должно отразиться на гарантированных правах потребителей», - говорится в сообщении.
В ведомстве напомнили, что потребитель имеет право:
получить заказ без нарушения сроков. При просрочке доставки ответственность несет продавец, а потребитель вправе потребовать уплату неустойки в размере 0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки или может расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства;
при онлайн-покупке вернуть продавцу товар надлежащего качества (кроме лекарств) в течение 7 дней с момента получения заказа;
вернуть продавцу товар ненадлежащего качества в порядке и в сроки, прописанные в памятке Роспотребнадзора.
При поступлении жалоб на нарушение перечисленных прав, служба примет меры административного реагирования, добавили в ведомстве.
Напомним, 14 марта владельцы и представители ПВЗ осадили офис маркетплейса в Москве из-за недовольства новыми условиями работы, в частности, коллективной ответственностью и 100-процентным штрафом за возврат товара. В СМИ также появилась информация, что пункты выдачи закроют в рамках забастовки.
Затем в Wildberries заявили, что разрывают сотрудничество с партнерами, «которые выбирают нецивилизованные формы диалога». В итоге несколько ПВЗ закрыли в целях безопасности, из них вывозят товары.
Онлайн-ретейлер Wildberries временно приостанавливает списания с владельцев партнерских пунктов выдачи заказов (ПВЗ) за подмену товаров и отменяет более 10 тыс. 16:15 16.03.2023 InformPskov.Ru - Псков
Wildberries отменил свыше десяти тысяч некорректных штрафов за подмену товаров, также будет обновлена система обратной связи с сотрудниками и партнерами. 15:08 16.03.2023 Pln-Pskov.Ru - Псков
Представители маркетплейса Wildberries не пришли сегодня в Госдуму для обсуждения ситуации, связанной с массовым недовольством владельцем пунктов выдачи заказов (ПВЗ) новыми условиями работы и штрафами, 18:59 15.03.2023 Pln-Pskov.Ru - Псков
Представители маркетплейса Wildberries не пришли сегодня в Госдуму для обсуждения ситуации, связанной с массовым недовольством владельцем пунктов выдачи заказов (ПВЗ) новыми условиями работы и штрафами, 18:25 15.03.2023 Pln-Pskov.Ru - Псков
Фото: Om1.ru. Пункт выдачи на Линейной Российские власти могут ужесточить требования к маркетплейсам после забастовки в Wildberries и собственниками пунктов выдачи заказов из-за новых штрафов. 20:28 18.03.2023 Om1.Ru - Омск
Им раздают листовки с заглавием «Пролетарская солидарность»
Работников воронежских пунктов Wildberries призывают участвовать в забастовке
Воронежские пункты выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries отказались участвовать в 14:25 18.03.2023 МОЁ! Online - Воронеж
Автор: Ольга Суханова
Фото: armeniatoday.news
В Госдуме РФ планируют ужесточить требования к маркетплейсам . 13:53 18.03.2023 ИА Общественная служба новостей - Москва
Ведомство подчёркивает: конфликт предпринимателей, работников и владельцев маркетплейса не должен отразиться на правах потребителей. 10:21 18.03.2023 Myslo.Ru - Тула
Депутатский запрос также был направлен в Роспотребнадзор и Минтруд
Депутат Госдумы Сергей Обухов (КПРФ) направил в Роспотребнадзор, 09:11 18.03.2023 Primorye24.Ru - Владивосток
Wildberries решил возобновить сотрудничество с партнёрскими пунктами выдачи при условии соблюдения договора-оферты. 20:46 17.03.2023 Свойкировский.рф - Киров
Фото: depositphotos/ridofranz
Российские законодатели могут разработать закон о регулировании работы на маркетплейсах, который назовут "законом Бакальчук". 19:11 17.03.2023 M24.Ru - Москва
Фото: Википедия Компания согласилась разблокировать работу добросовестных владельцев пунктов выдачи, которые соблюдают условия договоров и выдают заказы. 18:01 17.03.2023 ИА ВК Пресс - Краснодар
Фото: Photogenica / futag.mail.ru
Маркетплейс Wildberries сообщил о возобновлении работы с 15 заблокированными пунктами выдачи заказов после масштабной забастовки их собственников, передает RT со ссылкой на «ТАСС». 17:04 17.03.2023 ИА Тульская служба новостей - Тула
Фото: Маргарита Перегудова
К разбору ситуации, возникшей в Wildberries на фоне введенных штрафов для владельцев ПВЗ за возврат товаров, 20:01 17.03.2023 Сетевое издание Толк - Барнаул
Фракция " СПРАВЕДЛИВОЙ РОССИИ – ЗА ПРАВДУ " в Госдуме организовала переговоры с представителями Wildberries и пунктов выдачи заказов (ПВЗ). 17:00 17.03.2023 Справедливая Россия - Москва
Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации, связанной с нестабильной работой отдельных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса "Вайлдберриз" и возможными задержками при получении заказов. 16:41 17.03.2023 Роспотребнадзор - Краснодар
Организация намерена защищать права работников.
Решение создать профсоюз приняли из-за скандала, который разразился в начале марта. 18:22 17.03.2023 31TV.RU - Челябинск
Точки были закрыты из-за участия в забастовках.
Маркетплейс Wildberries возобновил работу с 15 ранее заблокированными пунктами выдачи заказов после встречи в Госдуме, сообщает ТАСС со ссылкой на представителей компании. 17:57 17.03.2023 JustMedia - Екатеринбург
Ранее в связи с недовольством новыми условиями работы, владельцы и представители ПВЗ осадили офис маркетплейса в Москве. 15:46 17.03.2023 TatCenter.ru - Казань
Фото: Агентство "Москва"/Денис Воронин
Компания Wildberries возобновила работу с ранее заблокированными пунктами выдачи заказов. 15:02 17.03.2023 M24.Ru - Москва
Хотя, как заявили рядовые сотрудники сайту «Свидетель» сегодня, 17 марта, проблема со штрафами за возвраты от покупателей, актуальна. 18:02 17.03.2023 Svidetel24.Info - Бердск
По материалам публикаций на Центральном сайте КПРФ
Депутат Обухов направил запрос в Генпрокуратуру из-за недовольства работников Wildberries. 14:54 17.03.2023 КПРФ - Москва
Wildberries отменил свыше десяти тысяч некорректных штрафов за подмену товаров, также будет обновлена система обратной связи с сотрудниками и партнерами. Pln-Pskov.Ru
Представители маркетплейса Wildberries не пришли сегодня в Госдуму для обсуждения ситуации, связанной с массовым недовольством владельцем пунктов выдачи заказов (ПВЗ) новыми условиями работы и штрафами, Pln-Pskov.Ru
Представители маркетплейса Wildberries не пришли сегодня в Госдуму для обсуждения ситуации, связанной с массовым недовольством владельцем пунктов выдачи заказов (ПВЗ) новыми условиями работы и штрафами, Pln-Pskov.Ru
Товары рекомендуется распаковывать сразу в пункте выдачи, заявила начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Псковской области Ольга Кольцова на пресс-конференции в медиацентре ПАИ, Псковская правда
Cотрудники пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries решили объявили забастовку из-за новой системы штрафов, предусматривающей удержание до 100% платы за бракованный товар, сообщает «Лента.ру» . Pln-Pskov.Ru
Басманный суд Москвы заочно назначил восемь с половиной лет колонии бывшему редактору Первого канала Марине Овсянниковой по уголовному делу о распространении ложной информации о Вооруженных силах РФ, сообщили в суде. Pln-Pskov.Ru
Заболеваемость гриппом и ОРВИ среди совокупного населения Псковской области на 39-ой неделе по сравнению с 38-ой неделей снизилась16,5%, в том числе в г. Пскове - на 12,2%. Роспотребнадзор
Фонд Оксаны Федоровой принимает заявки на III Международный конкурс юных музыкантов в рамках культурно-просветительского проекта «Моя Россия: музыкальное путешествие» с 5 по 10 октября. Pln-Pskov.Ru
Предлагаем вашему вниманию текстовую версию нового выпуска программы «Дневной дозор» о знании современным поколением истории своих предков. Pln-Pskov.Ru
