Управление Роспотребнадзора по Псковской области участвует во Всероссийской горячей линии, приуроченной к Всемирному дню прав потребителей, который ежегодно отмечают 15 марта.
С 10 по 21 марта специалисты ведомства будут предоставлять консультации гражданам по вопросам защиты прав потребителей.
Номера телефонов, по которым проходят консультации в рамках горячей линии:
- В Пскове, Псковском, Гдовском, Стругокрасненском, Плюсском, Порховском, Дновском районах: т. (8112) 62-24-77, (8112) 62-25-03;
- в Великих Луках, Великолукском, Бежаницком, Куньинском, Локнянском, Новосокольническом, Усвятском районах: т. (81153) 7-70-96, (81153) 3-72-01;
- в Невельском, Красногородском, Новоржевском, Опочецком, Пустошкинском, Пушкиногорском, Себежском районах: т. (81151) 2-54-02, (81138) 2-24-23;
- в Островском, Палкинском, Печорском, Пыталовском районах: т. 8(81152) 3-20-07.
На федеральном уровне в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43. Звонок бесплатный.
В рамках горячей линии граждане смогут получить помощь в оформлении претензий к организациям, узнать о федеральном законе «О защите прав потребителей» и особенностях проведения надзорных мероприятий в условиях риск-ориентированного подхода.
Граждане также имеют возможность обратиться в Управление Роспотребнадзора по Псковской области по любым вопросам, связанным с защитой прав потребителей. Специальный раздел для приема обращений функционирует на сайте Управления: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
Дополнительные материалы, включая образцы претензий и подробную информацию о защите прав потребителей, доступны на специализированном портале Роспотребнадзора ГИР ЗПП ( https://zpp.rospotrebnadzor.ru ).
